廣州市穗樺裝飾工程有限公司以誠信作為企業(yè)生存之唯一法則,重點關(guān)注客戶在裝修需求方面的各種顧慮和焦點!以“設(shè)計”、“報價”、“安全”、“環(huán)?!薄ⅰ捌焚|(zhì)”、“售后”六大模塊為基礎(chǔ)進(jìn)行運營,確保誠信家裝在實際操作中能落到實處!
穗樺公司擁有豐富設(shè)計經(jīng)驗的設(shè)計團隊,中、高級專業(yè)技術(shù)人員,及項目施工管理團隊。服務(wù)到位,施工管理能力強。
1、設(shè)計:認(rèn)準(zhǔn)“裝飾以人為本,設(shè)計改變生活”的信條,即設(shè)計是在以人為本的基礎(chǔ)上,來改變?nèi)藗兊纳钇焚|(zhì)為目標(biāo)!
2、報價:以設(shè)計圖紙為基準(zhǔn),規(guī)范透明一次報價;不設(shè)價格陷進(jìn),以超低價吸引客戶后再設(shè)置很多附加條件,逼迫顧客不得不認(rèn)可其工程變更或?qū)嶋H工程量等由頭加項收費!
3、安全:從設(shè)計上規(guī)避居家中的安全隱患,由施工經(jīng)理全程監(jiān)督各項工序的標(biāo)準(zhǔn)操作,確保安全!
4、環(huán)保:環(huán)保從源頭上做起,全程采用無毒環(huán)保品牌材料,客戶可現(xiàn)場驗收查看!
5、品質(zhì):自有施工隊伍,技工均為跟隨公司多年老師傅,工藝品質(zhì)穩(wěn)定可靠!非靠簡單培訓(xùn)后上崗技工可比。
6、售后:辦公場所為自有房產(chǎn),公司嚴(yán)格執(zhí)行售后“兩年保修,終生維護(hù)”的規(guī)章制度和定期電話隨訪及24小時服務(wù)熱線,確保真正能做到售后無憂!
一套套用心的設(shè)計,裝滿一戶戶幸福的笑容,一次次專業(yè)的施工,繪成一張張行業(yè)的名片。廣州市穗樺裝飾憑借其10年來的誠信家裝信條堅守,一步一個腳印走向輝煌。
作為一個組織結(jié)構(gòu)健全的企業(yè),穗樺具有完善的管理制度和專業(yè)的工作人員來高效處理業(yè)主的售后服務(wù)問題,對于每一個工程項目,在竣工之后的使用期間內(nèi),針對業(yè)主所提出的某項售后服務(wù)請求,客戶服務(wù)部門會積極聯(lián)合公司內(nèi)部相關(guān)的各個部門,互相溝通,在接到業(yè)主的售后服務(wù)請求后,力求在24小時或最短的時間內(nèi)解決問題,不推諉、不拖延,給裝修業(yè)主一個較為圓滿的答案。對于各個分工不同的相關(guān)人員的具體責(zé)任與權(quán)限,穗樺制定了明確的規(guī)章制度來進(jìn)行處理,不斷跟蹤與回訪,做好業(yè)主的售后服務(wù)工作,直至客戶滿意為止。